بررسی نقش مهارت¬های ارتباطی و گرایشهای کارآفرینانه با سلامت روانی کارکنان بانک تجارت استان اردبیل

زمینه و هدف: توجه به سلامت روانی کارکنان می تواند بر ایجاد حس توانمندی تاثیر گذار باشد و کیفیت عملکردشان در راستای مهارتهای ارتباطی و گرایشهای کارآفرینانه را بهبود بخشد لذا پژوهش حاضر به بررسی نقش مهارت¬های ارتباطی و گرایشهای کارآفرینانه با سلامت روانی کارکنان می پردازد. مواد و روش ها: جامعه آماري شامل تمامی كاركنان بانک تجارت استان اردبیل می باشد که بر اساس فرمول کوکران حجم نمونه 171 نفر به دست آمد؛ که به روش نمونه گيري تصادفي ساده در بین جامعه آماری توزیع و به صورت تکميل شده جمع آوری گرديد. گردآوري داده هاي مورد نياز با پرسشنامه استاندارد انجام گرفت به منظور اندازه گیری متغیر سلامت روانی از پرسشنامه گلدبرگ (2006) استفاده شد. همچنين سنجش شاخص هاي مهارت ارتباطی شامل مهارت کلامی، مهارت گوش دادن و مهارت بازخورد از پرسشنامه بارتون (1990) و گلن و پود (1989) و نهایتا برای اندازه گیری مولفه های گرایش کارآفرینانه شامل نوآوری، ریسک پذیری، پیشگامی، استقلال طلبی و رویکرد تهاجمی از پرسشنامه دس و لامپکین (2005) مورد استفاده قرار گرفت. آزمون مدل پژوهش بر اساس روش ضریب همبستگی پیرسون و رگرسیون چندمتغیره و نرم‌افزار Spss انجام گرفت. .یافته ها: نتایج حاصل از تحقیق نشان داد که گرایش به کارآفرینی، ادراک اعتماد اجتماعی، و استعداد کارآفرینی چون بزرگ‌تر از 05/0 می‌باشند رد می‌شوند و این در حالی است که قصد کارآفرینی با مقدار 009/0 که کوچک‌تر از 05/0 می‌باشد تایید می‌شود. نتیجه گیری: نتايج نشان داد که سلامت روانی کارکنان در سطح مطلوب می باشد با این حال تا رسیدن به سطح ایده آل فاصله دارد. نتایج آزمون فرضیه ها نشان داد که بین مولفه های مهارت های ارتباطی و سلامت روانی همبستگی مثبت و معنادار وجود دارد بیشترین همبستگی مربوط به مهارت کلامی با مقدار (571/0) همبستگی مثبت وجود دارد که بیشترین همبستگی مربوط به استقلال طلبی با مقدار (598/0) است. نتایج تحلیل رگرسیون چند متغیره نشان داد که استقلال طلبی با مقدار بتای 45/0 بیش از سایر متغیرها از قدرت تبیین کنندگی برخوردار است.

سلامت روانی، مهارتهای ارتباطی، گرایش های کارآفرینانه، بانک تجارت.