در عصری که ارزش آفرینی نیروی انسانی در سازمان نوعی دارایی ارزشمند و استراتژیک به شمار می آید مشاغل نیروی انسانی باید از مدیریت اثربخشی بهره مند باشد. یکی از جنبه های مدیریت اثربخش درک مباحث تعارض زا و مدیریت تعارضات است. ماقله حاضر مدل اقتضایی تعارض را مورد تجزیه و تحلیل قرار داده استراتژی ها و اقداماتی را در راستای کاهش آثار تعارض منفی نام برده و چرخه توسعه تیم را در راستای اداره هرچه بهتر تعارضات میان نقش های نیروی اسنانی به تصویر کشیده و در نهایت با ارائه پیشنهاداتی نظیر مدل SALAM تلاش کرده است که قابلیت های استراتژیک و محوری را برای اداره تعارض شناسایی کند تا با ایجاد فضایی متعالی در سازمان زمینه پیشرفت و بهبود را فراهم آورد
کلید واژگان :
تعارض، مدیریت تعارض، چرخه توسعه تیم، نوآوری و خلق ارزش، مدل SALAM
