بهره‌وري عبارت است است از استفاده بهينه از منابع گوناگون، از جمله منابع انساني در راستاي اهدافي از جمله توليد كالاها و خدماتي كه مصرف كنندگان آنها را با طيب خاطر طلب نمايند، رضايت شغلي كاركنان را به حداكثر برساند و مطلوبيت زندگي كاركنان را در تمام ابعاد آن افزايش دهد. بحث از استفاده از منابع در اينجا، مي‌توان به مهم ترين بخش آن استفاده مطلوب از منابع انساني اشاره كرد، زيرا استفاده بهينه از ساير منابع، اعم از ماشين‌آلات، مواد و انرژي و غيره هر يك سقفي دارند و تحت هيچ شرايطي نمي‌توان از سقف تجاوز نمود. براي مثال سقف استفاده از مواد، به صفر رساندن ضايعات و بهره گيري درست و بجا از آنهاست. ليكن انسان، تنها عامل توليد است كه عملكرد وي هيچ گونه محدوديتي ندارد. انسان، از يكسو مي‌تواند نقش مخرب داشته باشد و از سوي ديگر تجلي و اسوه خلاقيت و اوج كمال باشد. با توجه به اهميت عامل انساني در بالا بردن بهره‌وري سازمان، در اين مقاله تلاش مي‌شود، در مقدمه ضرورت و اهميت نيروي انساني در بالا بردن بهره‌وري سازمان ها، سپس تعاريف بهره‌وري، راههاي افزايش بهره‌وري در كاركنان، نقش منابع انساني در بهره‌وري، عوامل مؤثر بر ارتقاي بهره‌وري در دو گروه عامل بروني و عامل دروني، كاربرد سيستم‌هاي اطلاعاتي منابع انساني و نهايتاً به نتيجه گيري و پيشنهادات پرداخته شود.
