.jpg)
.jpg)
صنعت بیمه بهعنوان یکی از ارکان اصلی اقتصاد، مدتها بهصورت سنتی و مبتنی بر روشهای بازاریابی آفلاین فعالیت کرده است. اما با ظهور فناوریهای دیجیتال و تغییر رفتار مشتریان، این صنعت وارد دوران جدیدی شده است؛ دورانی که در آن ارتباطات آنلاین، دیجیتال مارکتینگ و استفاده از دادههای بزرگ به اصلیترین ابزارهای موفقیت تبدیل شدهاند. تحول دیجیتال نه تنها شیوهی ارائه خدمات بیمه را تغییر داده است، بلکه اعتمادسازی و ارتباط با مشتریان نیز به شکل جدیدی درآمدهاند. در گذشته، فرآیند خرید بیمه اغلب وابسته به تعاملات حضوری و مشاورههای مستقیم بود، اما اکنون اکثر مشتریان به دنبال تجربههایی سریع، ساده و قابلاعتماد در فضای آنلاین هستند.
در این کتاب، به بررسی عمیق نقش دیجیتال مارکتینگ در صنعت بیمه میپردازیم و نشان میدهیم که چگونه شرکتهای بیمه میتوانند با استفاده از استراتژیهای دیجیتال مارکتینگ و ابزارهای نوین، اعتماد مشتریان را جلب کرده و به فروش بیشتری دست یابند. این کتاب راهنمایی عملی برای مدیران و کارشناسان است تا بتوانند با بهرهگیری از فناوریها و دادههای بزرگ، تجربهای بینظیر برای مشتریان خود خلق کنند.
عنوان «کاریزمای بیمه در دنیای آنلاین: سفر از شک به یقین» نشاندهندهی تغییری است که در ذهن مشتریان اتفاق میافتد؛ از حالت تردید و سردرگمی تا ایجاد اطمینان و اعتماد به خرید آنلاین بیمه. این مسیر، سفر مشترک مشتری و شرکت بیمه است؛ سفری که با بازاریابی دقیق، تجربه کاربری راحت و ارتباط عاطفی عمیق، به موفقیت ختم میشود. در این کتاب، تلاش کردهایم تمامی مفاهیم مرتبط با تحول دیجیتال در صنعت بیمه را بهصورتی تخصصی و جامع ارائه دهیم تا مخاطبان بتوانند به شکلی عملی از آنها استفاده کنند. از استراتژیهای کلیدی، تحلیل دادهها و ابزارهای فنی گرفته تا ایجاد تجربه مشتری و برندسازی اعتماد محور، تمامی بخشهای مهم پوشش داده شده است. خواندن این کتاب، شما را قدمبهقدم به دنیایی هدایت میکند که دیگر شک و تردید نمیتواند مانع رشد و موفقیت شما در صنعت بیمه شود؛ دنیای جدیدی که در آن اعتماد به تواناییهای دیجیتال حرف اول را میزند.
شابک : 978-622-443-109-7