هدف: مقاله حاضر تلاش دارد تا به معرفی مدل ذهنی افراد در استفاده از نظام‌های اطلاعاتی به منزله یک حوزه پژوهشی بپردازد. روش: روش پژوهش تحلیل مفهومی است. پژوهشگر از طریق مرور پژوهشهای مرتبط، به مفهومپردازی مدل ذهنی و عوامل موثر بر آن در بافت نظام‌های اطلاعاتی از دیدگاه پژوهشگران پرداخته است. یافته‌ها و نتیجه‌گیری: واکاوی پژوهش‌ها نشان می‌دهد بیشتر آن‌ها با رویکرد کیفی و با استفاده از فن مخزن شبکه‌ای و مصاحبه نیمه‌ساختاریافته انجام شده است. همچنین با وجود ارتباط نزدیک حوزه تعامل انسان و رایانه با رفتار اطلاعاتی، توجه به نظریه‌های این حوزه و عوامل شکل‌دهنده و تأثیرگذار بر مدلهای ذهنی افراد کمتر مورد توجه پژوهشگران قرار گرفته است. با وجود این‌که در برخی پژوهش‌ها به شکاف بین مدلهای ذهنی ذی‌نفعان (کاربر و طراح) اشاره شده است، مقایسه مدلهای ذهنی افراد گوناگون و توجه به مهمترین عوامل تأثیرگذار همچون تجربه‌ها و آموزش، پیشینه شغلی و ... بر شکلگیری مدلهای ذهنی افراد از اهمیت زیادی برخوردار است. ارزش/اصالت: این مقاله با تبیین مدل ذهنی و نقشه شناختی از دیدگاه‌های گوناگون با استناد به پژوهشهای موجود به معرفی برخی از عوامل تأثیرگذار بر شکلگیری آن این نظام‌ها می‌پردازد. از این نظر، مقاله حاضر می‌تواند در حوزه نظام‌های اطلاعاتی نوآورانه باشد.
کلید واژگان :مدل ذهنی، نقشه شناختی، نظام‌های اطلاعاتی
ارزش ریالی : 600000 ریال
با پرداخت الکترونیک