بررسي ارتباط بين رفتار شهروندي سازماني و بهر هوري نيروي انساني از ديدگاه كاركنان در بيمارستا نهاي آموزشي شهر تهران

زمينه و هدف: وجود معضلاتي مانند ك مكاري و پرخاشگري موجب مي شود تا سازمانها در پي كاهش اينگونه رفتارها و افزايش هرچه بيشتر رفتارهايي باشند كه براي سازمان منافعي از جمله بهره وري داشته باشد. يكي از عوامل ايجاد كننده بهره وري در سازمان، رفتار شهروندي سازماني است. هدف از انجام اين پژوهش، رابطه بين رفتار شهروندي سازماني با بهره وري منابع انساني در ميان كاركنان بيمارستانهاي منتخب دانشگاههاي علوم پزشكي تهران و شهيد بهشتي است. روش بررسي: اين پژوهش در شش بيمارستان منتخب دانشگاه علومپزشكي تهران و شهيد بهشتي با رويكرد نگرشسنجي انجام شد. دادهها از طريق توزيع پرسشنامه در بين 429 نفر از كاركنان اين بيمارستا نها به روش نمون هگيري دومرحل هاي تصادفي جمعآوري گرديد. روش پژوهش، توصيفي- تحليلي و از نوع مقطعي است. به منظور بررسي تاييد يا رد فرضيههاي استفاده گرديد. SPSS پژوهش از آزمونهاي همبستگي اسپيرمن و رگرسيون در نر مافزار يافته ها: نتايج پژوهش نشان داد كه از نظر كاركنان بيمارستانهاي مورد مطالعه بين رفتارشهروندي سازماني و بهر هوري در كاركنان رابطه معناداري وجود دارد؛ بدين معنا كه در اين بيمارستانها، انجام رفتار شهروندي سازماني بر ميزان بهر هوري كاركنان تاثير دارد. نتيجه گيري: در اين بررسي، تاثير مولفه رادمردي و گذشت بر بهرهوري، در بيمارستا نهاي مورد مطالعه نتايج متفاوتي داشته است. اما نتايج در ارتباط با مولفه ابتكار فردي، يكسان مي باشد. همچنين دلايل پايين بودن احتمالي سطح مولفه هاي مذكور و شاخص هاي مربوط به آنها مورد بررسي قرار گرفته و راهكارهايي براي بهبود آنها ارائه شده است.

رفتار شهروندي سازماني، بهره وري، منابع انساني