پس از پايان عصر يکپارچه سازي عمودي که در آن سازمان ها از ابتدا تا انتهاي فعاليت هاي زنجيره تامين (از لايه تامين تا لايه توزيع و تحويل محصولات و خدمات مشتري) را تماما خود پياده سازي و اجرا مي نمودند، اکنون عصر برون سپاري فعاليت هاي سازماني ظهور کرده است. امروزه يکي از دغدغه هاي مديران ارزيابي و کنترل فعاليت هاي برون سپاري شده مي باشد که اين امر در بسياري از موارد با توجه به قضاوت ها و استدلال هاي انساني و از همه مهمتر شرايط عدم قطعيت شاخص هاي ارزيابي، دستخوش سلايق و افکار کارشناسان قرار گرفته است که اين موضوع ادامه فعاليت هاي برون سپاري را به مخاطره مي اندازد. از اين رو در اين مقاله پس از بررسي مطالعات انجام شده در رابطه با معيارها و شاخص هاي ارزيابي عملکرد تامين کنندگان به مطالعه روش هاي ارزيابي موجود در اين زمينه پرداخته و سپس يک روش کنترل فازي امتياز ارزيابي را متناظر با عملکرد آنها ارايه مي نماييم. در پايان با توجه به اهميت موضوع ضمن انجام يک مطالعه موردي در بخش صنعت، به تجزيه و تحليل نتايج حاصله خواهيم پرداخت.
کلید واژگان :عوامل ارزيابي، عوامل عملکردي، عوامل فرايندي مجموعه فازي
ارزش ریالی : 600000 ریال
با پرداخت الکترونیک