درک و مدیریت ضعیف هیجانات ما می‌تواند موجب تضعیف رضایت، روابط و اهداف ما و همچنین صدمه به سلامت ما شود. هوش هیجانی از جمله مواردی است که می‌تواند به زندگی انسان جهت دهد و رضایت مناسب‌تری را نسبت به محیط و افراد در آنها به وجود آورد. کنترل و تنظیم هیجانات باعث می‌شود تا فرد با دیگران روابط مثبت‌تر و تعارض کمتری داشته باشد. از آنجا که اغلب مشکلات میان‌فردی در نتیجه این بوجود می‌آید که فرد نمی‌تواند هیجانات خود را در ارتباطات اجتماعی کنترل کند، این هیجانات بر نحوه تفکر وی اثر منفی می‌گذارد و او را وادار می‌کند از موقعیت‌های اجتماعی کناره‌گیری کند. برای شناخت سازه هوش هیجانی، مطالعه روابط آن با سازه‌های شناخته شده‌ای چون شخصیت، بسیار مفید است و بینش ما را نسبت به آنها افزایش می‌دهد. با توجه به اهمیت و ضرورت تبیین این مهم که چه بخش‌هایی از شخصیت، می‌تواند هوش هیجانی را تحت تأثیر قرار دهد، در این کتاب نخست به‌صورت جداگانه به بررسی هیجان و شخصیت پرداخته و در انتها نیز به تشریح ارتباط میان صفات و ویژگی‌های شخصیتی با هیجان پرداخته‌ایم.