بررسي ميزان چگونگي استفاده از اينترنت و مشكلات آن در شهرستان مشهد

پيداش اينترنت در دهه‌هاي اخير و افزايش كاربران در سطح جوامع بين‌المللي باعث گرديده است تا شركت‌هاي ارائه‌دهنده اينترنت پرسرعت، فضاي رقابتي بسيار شديدي داشته باشند. از همين‌سو اپراتورهاي اينترنت به دنبال آن هستند كه با افزايش كيفيت و جلب رضايت مشتري بتوانند بر ديگر رقباي خود غلبه كنند. كشور ايران از اين امر مستثني نبوده است و همواره شركت‌هاي خدمات اينترنتي به دنبال جذب مشتري بيشتر در سطح جامعه بوده‌اند. طرح حال حاضر در جهت ميزان و چگونگي استفاده از اينترنت پرسرعت و مشكلات آنان از ديدگاه كاربران، در سطح شهر مشهد مورد بررسي قرار گرفته است تا بخشي از مشكلات، نقاط ضعف و قوت در ارائه اينترنت به مشتريان از سوي اپراتورهاي اينترنت را به شركت ارتباطات زيرساخت استان خراسان رضوي ارائه دهد تا اين شركت با استفاده از اختيارات خود، به بهبود شرايط وضع اينترنتي براي مردم عزيز جامعه بپردازد. يافته‌هاي تحقيق نشان‌دهنده خواسته‌هاي افراد جوان و تحصيلكرده‌اي است كه اغلب به صورت روزمره با اينترنت در ارتباط هستند. در پايان اين پژوهش به نظرات برخي از افراد اشاره شده است.