بررسی رابطه بین معیارهای توانمندساز و نتایج بر اساس مدل تعالی سازمان(EFQM) در شهرداری ارومیه

پژوهش حاضر با هدف کلی، بررسی معیارهای توانمندساز و نتایج بر اساس مدل تعالی سازمان(EFQM) در شهرداری ارومیه به انجام رسیده است. جامعه و نمونه تحقیق کارکنان شهرداری ارومیه بوده است. ابزار تحقیق پرسشنامه استاندارد شده مدل تعالی سازمانی بوده است که با روایی و پایایی(87/0) مناسب گزارش شد و با استفاده از روش آمار توصیفی و استنباطی مورد تحلیل قرار گرفت که روابط 5 معیار توانمندساز و 4 معیار نتایج مورد بررسی قرار گرفته است.