بررسي ارتباط مديريت دانش و EFQM و تاثير آن بر پروژه هاي تکنولوژيکي شرکت های خودرو سازی

مطالعات متعددي در زمينه شناسايي و اشاعه عوامل كليدي موفقيت سازمانها به منظور بهبود عملكرد آنها صورت گرفت که جوايز ملي كيفيت و مدل‌هاي سرآمدي کسب و کار دمينگ، بالدريج و EFQM و سازماني حاصل اين مطالعات و تحقيقات است. اگر چه مدل‌هاي دمينگ، بالدريج و EFQM معروفترين مدل‌هاي سرآمدي كسب و كار هستند ولي مدل هاي ترکيبي خاص ديگري در كشورهاي ديگر توسعه داده شده كه از مدل‌هاي يادشده الهام گرفته است. در اين راستا، باوجود مباحث و انتشارات متعدد در زمينه مديريت دانش بسياري از مديران سازمانها از معنا و مفهوم مديريت دانش، نحوه پياده سازي و مزاياي آن بي اطلاع هستند، زيرا مديريت دانش در هر سازمان منحصر به فرد است و به عنوان راهکاري مشترک بين سازمانها مطرح نيست، حتي اگر سازمانها داراي محصول‌، خدمات و يا اندازه يکسان باشند. هدف اصلي مديريت دانش شناسايي نيازها و داراييهاي دانش استراتژيک و كمك به ايجاد سازمان يادگيرنده است كه براي مقابله با تغييرات و تحولات بازار ايجاد شده اند. بدين منظور‌، براي استقرار و حل مسائل مديريت دانش در سازمان از مدل سرآمدي EFQM استفاده شده است. البته مي بايست توجه داشت که مديريت دانش جايگزين سيستم هاي کيفيت نيست بلکه از طريق توسعه ذهنيت مشخص سازماني به دست‌يابي به اهداف کمک مي كند. در همين راستا، در اين پروژه ضمن معرفي اجمالي مديريت دانش و مدل تعالي سازماني به تعيين شاخص هاي به کارگيري مديريت دانش در ارتقاء شاخص هاي تعالي سازماني و ارائه ديدگاهي نوين در استقرار يکپارچه مديريت دانش و مدل سرآمدي پرداخته مي شود.