بررسی ارتباط بین گرایش به دولت الکترونیکی با چابکی سازمان

هدف این تحقیق، بررسی ارتباط بین گرایش به دولت الکترونیکی با چابکی سازمان در شرکت گاز استان تهران می¬باشد. این تحقیق در ایران، اولین تحقیقی است که چابکی یک سازمان دولتی را بررسی می کند. تحقیقات پیشین، چابکی را تنها در سازمانهای تولیدی مورد بررسی قرار داده بودند. برای رسیدن به هدف تحقیق، یک فرضیه اصلی و پنج فرضیه فرعی وجود دارد. فرضیه اصلی این تحقیق عبارت است از: «بین گرایش به دولت الکترونیکی با چابکی سازمان در شرکت گاز استان تهران ارتباط وجود دارد.» فرضیه¬های فرعی این تحقیق نیز در راستای ارتباط گرایش به دولت الکترونیکی با هر یک از مؤلفه¬های چابکی سازمانی، یعنی، رهبری سازمانی، تغییر سازمانی، فرهنگ سازمانی، خدمات مشتریان و مدیریت عملکرد می¬باشند. جامعه آماری این پژوهش، بدلیل تخصصی بودن موضوع دولت الکترونیکی، کارکنانی با مدرک تحصیلی فوق دیپلم به بالا از کارکنان ستادی شرکت گاز استان تهران که تعداد آنها 216 می باشد. از میان جامعه آماری و با استفاده از فرمول نمونه¬گیری از جامعه محدود، تعداد 120 نفر به عنوان نمونه انتخاب شدند و نهایتاً داده¬ها از نمونه آماری مذکور جهت تجزیه و تحلیل داده¬ها دریافت گردیده است. در این تحقیق ابتدا جهت گردآوری اطلاعات در زمینه مبانی نظری، تدوین ادبیات تحقیق، شناسایی شاخص¬ها و تعاریف عملیاتی آنها از مطالعه کتابخانه¬ای و مصاحبه با اساتید و صاحب نظران استفاده شد و در جمع¬آوری اطلاعات جهت پاسخ¬گویی به سؤالات تحقیق، پس از اخذ نظر اساتید راهنما و مشاور از دو پرسشنامه استاندارد استفاده گردید. در این تحقیق با استفاده از نرم افزار SPSS مقدار ضریب پایایی (آلفای کرونباخ) پرسشنامه¬ها در حجم نمونه 30 نفر، محاسبه که این مقدار برای پرسشنامه سنجش دولت الکترونیکی، حدود 87/ و برای پرسشنامه سنجش چابکی، 92/ تعیین گردید. پس از وارد کردن داده¬های جمع¬آوری شده و تجزیه و تحلیل آنها، در کلیه فرضیه¬های مذکور (اصلی و فرعی) در سطح اطمینان 95/، فرض¬های Ho رد و فرض¬های مقابل تأئید گردید.