مقطع : کارشناسی ارشد
دانشگاه : دانشگاه آزاد اسلامی علی آبادکتول
تاریخ دفاع : 1394/11/29
اساتید راهنما : علیرضا مزیدی
اساتید مشاور : سامره شجاعی
اساتید داور : محمود رضا چراغعلی
مشاهده سایر پایان نامه های علیرضا مزیدی
چکییه: بها مطهرن شهین نقهش ن اهمیهت رفتارههای شههرننیی در سهاامانهای خیماتیرپژنهشههای نسهیعی رنی ایهن گونههه رفتارههها ن عوامههل مههو ر بههر آن انجههام شههیه اسههت .رفتارهههای شهههرننیی خههود تحههت تهها یر مت یرهههای ایهادی همنهون تعههی ررضههایت ن ریهره قهرار مههی گیرنهی همننهین تناسهف فههرد ن سهاامان میهزان تطههابق نیژگی های فردی اشهاا را بها نیژگهی ههای فرهناهی سهاامان شهرن مهی دهه ی.بهر خهلات تناسهف شه ل ن شارل کهه رنی تناسهف نیژگهی ههای فهردی اشهاا بها نیااههای مهرتبغ بها یهم شه ل خها تمرکهز داردر تناسهف فهرد ن سهاامان بها تناسهف اجتمهاعی فهرد در امینهه گسهترده تهر سهاامانی سهر ن کهار دارد.ههیت اا ایهن تحقیهق بررسهی رابطهه بهین در گیهری در کاربها رفتهار شههرننیی سهاامانی ن تعههی سهاامانی بها نقهش تعهییلی مبادلهه رهبهر - عضهو معلمهان مهیارس متوسهطه دخترانهه علهی آبهاد کتهول مهی باشهی . پژنهشهار بها بررسی سابقه پهژنهش ههای گتشهته اا مهیل مفههومی اسهتفاده ن ایهن مهیل را د ر مهیارس متوسهطه دخترانه ه علههی آبههاد کتههول اا طریههق رنش نمونههه گیههری سههاده بههر رنی 222 نفههر اا کارکنههان اا طریههق پرسشههنامه مههورد سههنجش ن آامههون قههرار داده رنش پههژنهش توصههیفی ن اا نههو همبسههتای اسههت .در ایههن تحقیههق اا پرسشنامه ههای اسهتانیارد اسهتفاده گردییکهه تجزیهه ن تحلیهل بها اسهتفاده اا مهیل معهادتت سهاختا ری بهوده است.که بهین مت یرههای تحقیهق رابطهه معنهاداری نجهود داشه ت.در پایهان بهرای بهبهود تها یر گهتاری عوامهل مو ر پیشنهادهایی ارائه شیه است. کلمات کلییی: در گیری در کار ر رفتار شهرننیی ساامانی رتعهی ساامانی ن مبادله رهبر- عضو