تأثیر مدیریت دانش بر عملکرد سازمان با در نظر گرفتن نقش میانجی چابکی سازمانی در امور مالیاتی استان قزوین

در عصر حاضر سازمان ها و بنگاه های اقتصادی در پی دستیابی به شیوه ها و رویکردهایی هستند تا موجب بهبود کسب و کار شده و سازمان را به سوی رشد و تعالی رهنمون ساخته و یک مزیت رقابتی پایدار ایجاد کند.یکی از ابزارهای دستیابی به این مزیت رقابتی پایدار، توسعه و گسترش مدیریت دانش است. این پژوهش با هدف بررسی تاثیر مدیریت دانش بر عملکرد سازمانی با در نظر گرفتن نقش میانجی چابکی سازمانی در امور مالیاتی استان قزوین انجام شده است. جامعه آماری، کارکنان امور مالیاتی قزوین به تعداد 550 نفر و روش نمونه¬گیري تصادفی ساده بوده كه بر اساس فرمول کوکران 227 نفر به عنوان نمونه انتخاب شدند. به منظور دسترسی به اطلاعات لازم براي تحلیل متغیرهای پژوهش از سه پرسشنامه مدیریت دانش شرون لاوسون(2003)، پرسشنامه عملکرد سازمانی و چابکی سازمانی گابریل و ناوارو(2015) استفاده شده است. روایی سازۀ پرسشنامه¬ها با استفاده از تحلیل عاملی تأییدی تأیید شد. برای تعیین قابلیت اعتماد(پایایی) پرسشنامه¬ها از ضریب آلفای کرونباخ استفاده شد که بر این اساس ضریب آلفای پرسشنامه مدیریت دانش 93/0 ، پرسشنامه چابکی سازمانی86/0 و پرسشنامه عملکرد سازمانی85/0 به دست آمد که نشان از پایایی ابزار سنجش پژوهش است. جهت تجزیه و تحلیل داده ها از آمار توصیفی و استنباطی استفاده شد. جهت آزمون فرضیه¬های پژوهش از مدلسازی معادلات ساختاری(SEM) و نرم افزار LISREL8.80 استفاده گردید. نتایج حاصل از این پژوهش نشان داد که: مدیریت دانش با ضریب مسیر31/0+ و آماره T به مقدار51/3 تأثیری مثبت و معنی دار بر عملکرد سازمانی دارد؛ همچنین مدیریت دانش به واسطه نقش میانجی چابکی سازمانی با ضریب مسیر43/0+ و آماره T به مقدار52/7 تأثیری مثبت و معنی دار بر عملکرد سازمانی امور مالیاتی استان قزوین دارد.