Simulation Based Optimization to Increase the Organization Resource Productivity

شبیهسازی مبتنی بر بهینهسازی يکی از مفیدترين تکنیکها به منظور تحلیل و ارزيابی رفتار پويای سیستم های پیچیده است. اين نوع از شبیهسازی کاربرد گستردهای در سیستمهای خدماتی و تولیدی به منظور طراحی مجدد سیستم موجود يا توسعه سیستمهای جديد دارد [11] . در بحث خدماتی، بويژه در حوزه سلامت در ادبیات موضوعی اين تکنیک به شبیهسازی بهینه جريان فرآيند در اتاق عمل و بخش اورژانس بیمارستان توجه ويژهای شده است. زيرا نارضايتی افراد از سرويسدهی بیمارستانها با وجود ظرفیتهای بالا، از يک سو و هزينه تقاضای رو به افزايش بهداشت و درمان از سوی ديگر، مديران اين حوزه را وادار ساخته است تا با تخصیص بهینه منابع، در صدد کاهش هزينهها و افزايش کارايی و بهرهوری برآيند. علاوه بر آن، به دلیل قوانین دولتی وضع شده نیز، اين سیستمها بايد خدمات را با کیفیت بالا طی کمترين زمان برای بیماران ارائه دهند. مسئله مهم در نظر گرفته شده برای اين نوع از سیستمها اين است که برای بهبود وضعیت موجود چه ترکیبی از خدمتدهندگان و منابع کمیاب حوزه سلامت در بخشهای مختلف آن بکار برده شوند تا معیار عملکرد مورد نظر تحت شرايط و محدوديتهای خاص هر بخش بهینه شود [8] . در حوزه صنايع نیز، با توجه به تغییرات پی در پی نوع تقاضای مشتريان و فشارهای حاکم رقبای بازار، لازم است که امروزه محصولات بهرهورتر با سطح کیفیت بالا، متناسب با نیاز مشتری ارائه گردد. همچنین صاحبان صنايع مجبور هستند تا از تکنولوژیها و مدلهای جديدتر به منظور تولیدات سريعتر، ارزانتر، انعطافپذيرتر با کارايی بیشتر استفاده بعمل آورند. اين مسئله نشان داده است که، تکنیکهای سنتی ساخت نمیتوانند جهت تحلیل سیستمهای ساخت پیچیده در صنايع مورد استفاده قرار بگیرند. زيرا وجود خصوصیات تصادفی اين نوع از سیستمها را پیچده میسازد. اما شبیهسازی به آسانی اين رفتار سیستمها را فهمیده و اثر اين فاکتورها را بر عملکرد سیستمهای ساخت در نظر میگیرد [11]