ارزیابی عملکرد دانشگاه سمنان توسط دانش‌آموختگان

دانش‌آموختگان با توجه به حضور چند ساله‌شان در دانشگاه و آگاهی زیادی که از قوت‌ها، فرصت‌ها، ضعف‌ها و تهدیدهای نظام دارند می‌توانند تصویر روشن‌تری از عملکرد دانشگاه ارائه نمایند. هدف این مطالعه ارزیابی عملکرد دانشگاه سمنان در ابعاد مختلف امکانات کتابخانه، کلاس‌های درس، سلف سرویس، سایت رایانه، انتشارات، آزمایشگاه، خوابگاه، دانشکده و شیوه‌ی برخورد مسئولین از دیدگاه دانش‌آموختگان بود. نمونه ای به حجم 144 n دانش‌آموخته‌ی دانشگاه سمنان یک پرسشنامه ی 73 سؤالی( Alpha0/93) را تکمیل نمودند . نتایج پژوهش نشان داد که دانش‌آموختگان در ابعاد خدمات کتابخانه، کلاس درس و شیوه‌ی بر خورد مسئولین رضایتی بیش از حد متوسط داشتند، در حالی که از ابعاد سلف سرویس، خوابگاه، انتشارات و در کل دانشکده‌ی محل تحصیل خود رضایتی پایین تر از حد متوسط داشتند. در بعد خدمات سایت رایانه و آزمایشگاه رضایت دانش‌آموختگان در حد متوسط بود. همچنین، جنس و مقطع تحصیلی اثر تعاملی بر رضایت دانش‌آموختگان در بهره‌مندی از خدمات سایت رایانه دانشکده داشت، در مقطع کارشناسی ارشد دختران در مقایسه با پسران رضایت کمتری از خدمات سایت رایانه دانشکده داشتند اما در مقطع کارشناسی این روند معکوس بود. تلویحات عملی یافته‌های مذکور مورد بحث قرار گرفت .