بررسی تاثیر اجرای استراتژی با رویکرد کارت امتیازی متوازن بر عملکرد غیر تجاری

موضوع پژوهش حاضر بررسي تاثير اجراي استراتژي با رويكرد كارت امتيازي متوازن بر عملكرد غير تجاري در كميته امداد امام خميني استان اردبيل به عنوان جامعه آماري انتخاب شده است . در اين مطالعه بررسي رابطه بين اجراي استراتژي و عملكرد غير تجاري به عنوان هدف اصلي و تاثير استراتژي هاي بعد مالي ، بعد ذينفعان ، بعد فرآيندهاي داخلي و بعد يادگيري و رشد سازمان بر عملكرد غير تجاري به عنوان اهداف فرعي مورد بررسي قرار گرفته است . روش پژوهش ، از نظر هدف ، كاربردي مي باشد كه با توجه به نوع داده ها و نحوه اجرا از دو روش آمار توصيفي و استنباطي استفاده شده است . جامعه آماري تحقيق ، مديران و كاركنان ستاد و صف به تعداد 317 نفر مي باشد كه با استفاده از روش و فرمول كوكران حجم نمونه به تعداد 174 نفر مي باشد . با توجه به مدل مفهومي تحقيق ، اطلاعات مربوط به تاثير ابعاد اجراي استراتژي با رويكرد كارت امتيازي متوازن ، بر مولفه هاي عملكرد غير تجاري كه عملكرد بر مبناي نتيجه ، عملكرد رفتاري ، عملكرد در نقش و عملكرد فرا نقش مي باشند، با استفاده از ابزار پرسشنامه ، جمع آوري و با استفاده از آزمون ضريب همبستگي پيرسون و تحليل رگرسيون چند متغيره معلوم گرديد كه اجراي استراتژي با رويكرد كارت امتيازي متوازن بر عملكرد غير تجاري كميته امداد امام (ره) استان اردبيل تاثير مثبت و معني داري دارد.