بررسی تأثیر اخلاق کاری و تعهد اجتماعی بر عملکرد غیرمالی بانک تجارت شهرستان اردبیل

هدف از پژوهش حاضر بررسی تاثیر اخلاق‌ کاری و تعهد اجتماعی بر عملکرد غیرمالی بانک تجارت شهرستان اردبیل است. در این راستا محقق تلاش کرده است ضمن شناسایی ابعاد، شاخص‌ها و مقیاس‌های اندازه‌گیری اخلاق کاری، تعهد اجتماعی و عملکرد غیرمالی بانک را مشخص نموده و پیشنهادهایی را برای تحقیقات آتی در این زمینه ارائه دهد. روش تحقیق، توصیفی و از نوع همبستگی بوده و جامعه آماری این پژوهش را کارکنان شعب بانک تجارت (17شعبه) که 130 نفر از آن‌ها به روش نمونه‌گیری تصادفی ساده انتخاب شدند، تشکیل دادند. ابزار اندازه‌گیری پژوهش از سه پرسش‌نامه استاندارد اخلاق‌ کاری، تعهد‌اجتماعی و عملکرد غیر‌مالی بود که روایی و پایایی انجام شده بود، استفاده گردید که به ترتیب عبارت از85/0 و 92/0 می‌باشد. در این پژوهش قبل از به‌کار‌گیری متغیرها در تحلیل‌ها، جهت آزمون نرمال بودن متغیرها از آزمون کالموگروف- اسمیرنف و نرم افزار spss استفاده شد. یافته‌های تحقیق نشان داد که متغیرهای اخلاق‌ کاری و تعهد ‌اجتماعی با عملکرد غیرمالی رابطه مثبت و معنی‌داری داشت.