بررسی پیش نیاز اجرای کارت امتیازی متوازن مطالعه موردی: ستاد مرکزی بانک انصار

هدف از نگارش مقاله حاضر، بررسي پيش نيازهاي لازم جهت پياده سازي کارت امتيازي متوازن در ستاد مرکزی بانک انصار مي باشد. هدف مذكور از طريق ابعاد و مؤلفه های موجود در منظر رشد و یادگیری نظیر: بعد فضای سازمان با مؤلفه های رهبری، هماهنگی، کارتیمی، فرهنگ و بعد شایستگی کارمندان با مؤلفه های آموزش ضمن خدمت، تحصیلات، تجربه، مهارت و بعد زیرساختار تکنولوژی با مؤلفه های زیرساخت فناوری مدیریتی، زیرساخت فناوری فیزیکی و ابزار به عنوان فرضیه های پژوهش مورد آزمون قرار گرفته است. تحقيق حاضر از نوع توصيفي _ پيمايشي بوده که براي جمع آوري اطلاعات مربوط به ادبيات موضوع، از روش كتابخانه اي نظير كتب و مجلات علمي و براي جمع آوري داده ها جهت تحليل و آزمون فرضيه هاي پژوهش، از سه پرسشنامه محقق ساخته استفاده گرديده است. جامعه آماري اين پژوهش را کليه کارمندان ستاد مرکزی بانک انصار تشکيل داده و در آن از روش نمونه گيري تصادفي طبقه ای استفاده گرديده است. در اين پژوهش براي تجزيه و تحليل و آزمون فرضيه از روشهاي آمار استنباطي (آزمون T تک نمونه اي) استفاده شده است و سپس به رتبه بندی بین ابعاد مورد بررسی بر اساس تکنیک ساو پرداخته شده است. نتايج پژوهش حاكي از آن است که در نمونه مورد مطالعه در خصوص ابعاد مورد آزمون، بانک انصار پتانسیل لازم برای پیاده سازی کارت امتیازی متوازن را دارد به عبارت دیگر، میانگین ابعاد مورد بررسی در بانک انصار بالاتر از حد متوسط می باشد. سپس به رتبه بندی میان ابعاد پرداخته شد؛ نتایج حاصل از رتبه بندی میان ابعاد به ترتیب شامل بعد زيرساختار تکنولوژي، فضای سازمان و شايستگي کارمندان است در زمینه مؤلفه ها نیز بیشترین امتیاز مرتبط با رهبری و کمترین امتیاز مرتبط با مهارت می باشد.