بررسی ارتباط میان بین مهارت ارتباطی و روابط بین فردی( شخصی) با عملکرد مدیران ورزشی استان گیلان

الف- مقدمه وهدف: ازفرضهاي اساسی‌رفتارسازمانی، شناخت ویژگیهاي فردي‌ وارتباطی افراد درجهت دسترسی به بهره وري وتحقق اهداف سازمانی است. ازآنجائیکه بروزرفتارمعین، وابسته به شرایط معینی است، لذا مدیران موفق دردستیابی به اهداف سازمانی در اندیشه پیش بینی، هدایت، کنترل و تغییر رفتار کارکنان هستند و این روند با توجه به تفاوت هاي فردی فقط با توسعه مهارت هاي ارتباطی میسر خواهد بود. بسياري از مسائل ومشكلات حاكم درسازمان نیزاز بافت نادرست ارتباطي در سازمان می باشد. به همین منظورهرمديري معمولا"بيشتر وقت خود را صرف برقرار كردن ارتباط مي‌كند. تحقیقات نشان داده حدود 90درصد شکست های شغلی، به دلیل ناتوایی فرد در برقراری یا حفظ روابط بین فردی خوب اتفاق می افتد. از سوی برای تعالی سازمان، توجه به عملکرد کارکنان، حائز اهمیت است.امروزه سازمان ها به دنبال كاركناني هستند كه بتوانند در مشاغل خويش خوب عمل كنند؛ زیرا که عملكرد خوب، بهره وري سازماني را افزايش مي دهد و اين نيز اقتصاد ملي جامعه را ارتقا مي بخشد. لذاهدف ازاین پژوهش تعیین ارتباط میان مهارت های ارتباطی وروابط بین‌فردی با عملکرد مدیران ورزشی استان‌گیلان می باشد. ب-روش شناسی: جامعه آماری این تحقیق راکلیه مدیران ورزشی استان گیلان شامل 121نفر تشکیل می دهند.نمونه آماری بصورت تمام شماردر نظرگرفته شد که تعداد99 پرسشنامه بطورکامل وصول گردید. برای جمع آوری اطلاعات ازپرسشنامه مهارت ارتباطی‌بارتون جی.ای(1990) وپرسشنامه روابط بین فردی(شخصی) اسمیت وموسکا (2001 ‌) وپرسشنامه ارزیابی عملکرد تعدیل شده حسینی وخادملو(1391‌) درقالب 6 بعد مهارت های تصمیم گیری، تشویق و نوآوری و تغییر، ، مهارت های رهبری، مهارت های حرفه ای، بکارگیری قابلیت های خود و دیگران و توسعه فعالیت های تیمی ،استفاده گردید که پایایی آنها ازروش آلفای کرونباخ به ترتیب 81/0 ، 83/0 و 79/0 بدست آمد.تحلیل داده ها نیزبا استفاده ازآزمون همبستگی ورگرسیون ساده انجام گرفت. ج-یافته ها: براساس یافته های این پژوهش بین مهارت های ارتباطی مدیران وروابط بین فردی(شخصی) با عملکرد مدیران ورزشی استان گیلان ارتباط مثبت ومعناداری وجود دارد. نتایج حاصل از رگرسیون چندگانه نیز نشان داد که از میان ابعاد مهارت ارتباطی مدیران، مولفه مهارت کلامی وبعد کلی روابط بین فردی(شخصی) (فردی) در پیش بینی عملکرد مدیران معنی دار می باشد. د-بحث ونتیجه گیری: نتایج تحقیق مبین این است که مدیران ورزشی برای افزایش عملکرد خود باید از تکنیک های مهارت ارتباطی و روابط بین فردی درسه محورمافوق،همکار وزیردست استفاده کنند.لذا پیشنهاد می شود مدیران برای بهتر شدن عملکرد وبازدهی مدیریتی خود وازهمه مهمترجلب اعتماد مسئولین مافوق، همکاران، زیردستان نسبت به خود، از تکنیک های مهارت ارتباطی وروابط بین فردی بهره بگیرند. ه-واژگان کلیدی: مهارت ارتباطی، روابط بین فردی(شخصی ‌).، عملکرد، مدیران ورزشی، استان گیلان