ارتباطات یک مهارت بسیار مهم مدیریت و مبنای لازم برای مدیریت کارآمد است. از طریق ارتباطات است که مدیران روابط بین اشخاص را که برای انجام وظایف روزانه شان به نحو مطلوب ضرورت دارد برقرار می سازند و حفظ می کنند. از آن جا كه كارآمدي مدير به داشتن مهارت هاي ارتباطي مناسب با کارکنان بستگي دارد، لذا تحقیق حاضر به بررسی نقش مهارت های ارتباطی فرماندهان و مدیران در ارتقای سلامت اداری کارکنان می پردازد. روش تحقیق در این پژوهش، توصیفی از نوع همبستگی است. جامعه آماري شامل كليه مدیران و کارکنان پلیس های تخصصی فرماندهی انتظامی استان مازندران می باشند که بر اساس جدول کرجسی و مورگان، 164 نفر بصورت نمونه گيري تصادفي ساده به عنوان نمونه انتخاب شدند. اطلاعات مهارت های ارتباطی مدیران با استفاده از پرسشنامه استاندارد بارتون(1990) و اطلاعات سلامت اداری با استفاده از پرسشنامه محقق ساخته جمع آوری شد، هر دو پرسشنامه با مقیاس 5 گزینه ای لیکرت درجه بندی شده بودند. ضریب آلفای کرونباخ برای پرسشنامه مهارت های ارتباطی مدیران 949%. و برای پرسشنامه سلامت اداری729% بدست آمده است. نتایج حاصل از تجزیه و تحلیل پژوهش با استفاده از آزمون همبستگی پیرسون و ضریب رگرسیون نشان داد بین مهارت ارتباطی مدیران و سلامت اداری رابطه معناداری وجود دارد.
کلید واژگان :مهارت های ارتباطی، فرماندهان و مدیران، سلامت اداری، پلیس تخصصی، مازندران
ارزش ریالی : 600000 ریال
با پرداخت الکترونیک