طراحی سیستم ارزیابی عملکرد مناسب یکی از موضوعات منابع انسانی است که همواره مورد بحث و چالش بوده است. صرفنظر از زمینه و محتوای کار، ارزیابی عملکرد در اغلب موارد به نارضایتی ارزیابی شوندگان و در برخی موارد به خشونت بین مدیران و کارکنان منجر می شود.منظور از ارزشيابي عملكرد، فرايندي است كه بوسيله آن كاركنان در فواصل معيني و بطور رسمي ، مورد ارزيابي قرار مي گيرند. شناخت كاركنان قوي و اعطاي پاداش به آنها ، ايجاد انگيزه براي بهبود عملكرد آنان و ساير كاركنان، از جمله علل اصلي ارزيابي عملكرد است. در گذشته، مديران ارزيابي عملكرد را فقط به منظور كنترل كار كاركنان انجام ميدادند، در حالي كه امروز جنبه راهنمايي و ارشادي اين عمل، اهميت بيشتري يافته است. هدف اصلي از ارزيابي عملكرد اين است كه اطلاعات ضروري در باره نيروهاي شاغل در سازمان جمع آوري گردد و در دسترس مديران قرار گيرد تا آنها بتوانند تصميمات درست و لازم را در جهت بالابردن كميت و كيفيت كار كاركنان اتخاذ نمايند . هدف اصلي مطالعه حاضر بررسي عوامل و ويژگيهاي موثر بر اثربخشي نظام ارزشيابي عملكرد كاركنان و ارائه یک روش پیشنهادی برای اصلاح سیستم ارزیابی عملکرد کارکنان در شرکت گاز استان گیلان می باشد. به اين منظور ابتدا مفهوم عملكرد و ارزشيابي بررسي شده و سپس رويكردها و روشهاي مورد استفاده در سيستم هاي ارزشيابي عملكرد بيان شده است. در ادامه نيز ضمن برشمردن خطاهاي بالقوه در فرايند ارزشيابي عملكرد كاركنان ، ويژگيهاي سيستم هاي اثربخش ارزشيابي عملكرد مورد بررسي قرار گرفته ودر پايان ضمن بررسی روش جاری، پیشنهادهایی برای اصلاح ارزیابی عملکرد کارکنان در شرکت گاز ارائه گردیده است.
کلید واژگان :مديريت منابع انساني، ارزشيابي عملكرد، روشهای ارزیابی، بهبود عملكرد
ارزش ریالی : 300000 ریال
با پرداخت الکترونیک