تعیین رابطه مدیریت دانش با عملکرد شرکت آب منطقه ای آذربايجانشرقی

هدف اصلی پژوهش حاضر تعیین رابطه ی بین مدیریت دانش و عملکرد شرکت آب منطقه ای استان آذربایجان¬شرقی است. برای دستیابی به این منظور مديريت دانش، بر اساس نظریه نیومن و کونارد در چهار بعد؛ کسب و خلق، حفظ و نگهداری، تسهيم و استفاده از دانش، و عملکرد شرکت بر اساس مدل تعالی سازمانی اروپايي(EFQM) در هفت بعد؛ عملکرد رهبری سازمان، عملکرد کارکنان، خط مشی و استراتژی، مشارکت و منابع، فرآيندهای سازمانی، نتایج مشتريان، نتایج جامعه، تعریف شده است. جامعه ی آماری پژوهش حاضر تمامی کارکنان شرکت آب منطقه ای آذربایجان شرقی به تعداد 279 نفر است. حجم نمونه بر اساس فرمول کوکران 72 نفر محاسبه شده است. ابزار جمع آوري اطلاعات در پژوهش حاضر پرسش نامه مي باشد. روايي پرسش نامه به صورت صوری است. پايايي پرسش نامه توسط آزمون آلفای کرونباخ با اعتبار 939/0 مورد تأیید قرار گرفته است. برای آزمون فرصیه های پژوهش از آزمون پیرسون استفاده شده است. نتایج حاصل نشان می دهد بین مدیریت دانش و عملکرد شرکت (و ابعاد هفتگانه آن) مورد مطالعه رابطه وجود دارد.

مديريت دانش، عملکرد، مدل اروپايي تعالی سازمانی، سرمايه های فکری، ارزيابی عملکرد