اعتماد سازمانی زمینه بروز رفتار شهروندی سازمانی(OCB)

رفتار شهروندی سازمانی که یک موضوع جدید در رفتار سازمانی می باشد در واقع بروز رفتار داوطلبانه و فرانقشی می باشد که در عین حال که از سوی سازمان طراحی نشده است اما بروز آن باعث ارتقاء اثربخشی و کارایی می گردد. اين مطالعه، به بررسي اعتماد سازمانی در بروز رفتار شهروندی سازمانی مي پردازد. نوع پژوهش توصیفی از نوع همبستگی است. جامعه آماری این تحقیق را کارکنان ستادی فرماندهی انتظامی استان مازندران تشکیل می دهد. حجم نمونه آماری بر اساس فرمول کوکران، 98 نفر به صورت تصادفی تعیین گردیدند. برای گردآوری داده ها در این پژوهش، از پرسشنامه استاندارد اعتماد سازمانی آلونن و همکاران(2008) و پرسشنامه رفتار شهروندی سازمانی پادساكف و همكاران (1990) بهره گرفته شده است. پایایی سوالات با استفاده از فرمول آلفای کرانباخ برای اعتماد سازمانی و رفتار شهروندی به ترتیب 0.618 و 0.739 سنجش و تایید قرارگرفت. برای تجزیه و تحلیل آزمون داده ها از ضریب همبستگي اسپیرمن با نرم افزار SPSS استفاده شده است. نتایج حاکی نشان داد که بین اعتماد سازمانی و ابعاد آن (بعد جانبی، بعد عمودی و بعد نهادی) با رفتار شهروندی سازمانی رابطه مستقیم و معناداری وجود دارد. همچنین یافته های تحقیق نشان می دهد که بعد نهادی دارای بالاترین ضریب همبستگی و بعد عمودی کمترین ضریب همبستگی را داشته اند.

اعتماد سازمانی، رفتار شهروندی، اعتماد جانبی، اعتماد عمودی، اعتماد نهادی