بررسی اثر گذاری فرآیند مدیریت دانش بر مدیریت بحران کسب و کار (مطالعه موردی: کسب و کارهای کوچک و متوسط استان اصفهان)

هدف اين پژوهش بررسي اثرگذاری فرآيندهاي مديريت دانش بر مدیریت بحران کسب و کار در کسب و کارهای کوچک در حال فعالیت در استان اصفهان است، تا از اين رهيافت جايگاه مدیریت بحران کسب و کار در طراحي الگوي مديريت دانش براي سازمانهايي كه قصد ورود به اين حوزه را دارند، مشخص شود. براي اين پژوهش، از پرسشنامه ي طيف ليكرت استفاده شد،كه پس از نمونه گيري تصادفي، تعداد 213 عنوان كسب وكار كوچك و متوسط شهرك هاي صنعتي استان اصفهان بررسي شد.تجزيه و تحليل داده هاي پژوهش با استفاده از نرم افزار LISREL 8.5 و SPSS 16 انجام شده است.پايايي سازه با ضريب آلفاي كرونباخ برابر 0.939و روايي آن به وسيله تحليل عاملي تاييدي مورد تاييد قرار گرفت.يافته هاي پژوهش نشان مي دهد كه تسهيم دانش به صورت مستقيم (0.48) و غيرمستقيم (0.39)و به كارگيري دانش به صورت مستقيم(0.61) بر روي فرايند مدیریت بحران کسب و کار اثرگذاري معناداري دارند.اما اثرگذاري مستقيم گردآوري دانش تأييد نشد. از سوي ديگر، اثرگذاري غیرمستقيم گردآوري دانش بر مدیریت بحران کسب و کار با تسهيم (0.16)و به كارگيري دانش (0.13) تاييد شد.

مدیریت دانش ، مدیریت بحران ،تسهیم دانش ،به کارگیری دانش ،گردآوری دانش.