بررسی تأثیر مدیریت کیفیت بر عملکرد سبز شرکت با میانجی گری متغیر زنجیره تأمین سبز

هدف این پژوهش تبیین رابطه بین کیفیت محصول از طریق ارتباط با عوامل زیست محیطی خرید سبز و همکاری با مشتریان در جهت بهبود عملکرد سازمان می‌باشد. برای نیل به این هدف، جهت اندازه گیری کیفیت از 3 آیتم گواهینامه ISO 9001، گواهینامه عرضه کنندگان برپایه مقیاس کیفیت و مدیریت کیفیت و در بخش مدیریت زنجیره تأمین سبز از 2 بخش همکاری بامشتریان و خریدسبز و نیز در بخش عملکرد سبز 4 آیتم انتشار آلودگی زباله، تطبیق با قوانین زیست محیطی، شهرت شرکت در عملیات زیست محیطی و عملکرد کلی شرکت درمسائل زیست محیطی مورد بررسی وهمچنین شدّت همبستگی و ارتباط بین متغیرها مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفته شده است. این پژوهش از لحاظ هدف کاربردی و به لحاظ ماهیت و روش تحقیقی علّی می‌باشد وجامعه آماری آن را کلیه مدیران، کارشناسان، مشاوران، مهندسان، کارکنان، مشتریان و برخی از فعالان خبره در بخش شرکت‌های تولیدی پارس خزر و شعبات مرتبط آن تشکیل می‌دهند. روش جمع آوری داده‌ها در این پژوهش به روش کتابخانه‌ای، میدانی، مشاهده و پرسشنامه می‌باشد. ابزار سنجش جمع آوری داده‌ها در این پژوهش، پرسش نامه ساخته شده برپایه استاندارد در بخش‌های کیفیت، مدیریت زیست محیطی، زنجیره تأمین سبز و عملکرد سبزمیباشد وپرسش نامه مذکور در 2 بخش جمعیت شناختی و سؤالات اصلی و تخصصی تهیه شده است.

مدیریت کیفیت، زنجیره تأمین سبز، همکاری با مشتریان، خرید سبز، عملکرد سبز