چارچوبی جهت بررسی و اولویت بندی عوامل مؤثر برگرایش مؤدیان مالیاتی به استفاده از سیستم الکترونیکی پرداخت مالیات(موردمطالعاتی:سازمان اموراقتصاد و دارایی شهرستان اردکان-یزد)

این پژوهش با هدف شناسایی و رتبه‎بندی عوامل مؤثر برگرایش مؤدیان مالیاتی به استفاده از سیستم الکترونیکی پرداخت مالیات انجام شده‎است.در این پژوهش جامعه آماری شامل 11نفراز خبرگان در حوزه مدیریتی سیستم های پرداخت مالیات وآشنا با مبحث پرداخت الکترونیکی بوده که به صورت قضاوتی انتخاب شده است.سپس جهت انتخاب معیارهای موثر برگرایش مودیان مالیاتی به استفاده از سیستم الکترونیکی از تکنیک دلفی فازی استفاده شده است که پس از توزیع وبررسی پرسشنامه ها این معیارها مورد شناسایی قرارگرفت در نهایت جهت الویت بندی معیارها وشاخص های شناسایی شده از تکنیک فرایند تحلیل سلسله مراتبی فازی(FAHP)استفاده شده است. سپس با توزیع پرسشنامه‎های محقق ساخته بر آن سعی شد تا بر معیارهای مؤثر برگرایش مؤدیان مالیاتی به استفاده از سیستم الکترونیکی پرداخت مالیات انتفاق نظر صورت بگیرد و سپس با تدوین پرسشنامه‎ای دیگر، سعی شد تا به معیارها وزن داده شود و در نهایت اولویت‎بندی صورت بگیرد. لازم به ذکر است که تکنیک به‎کاررفته برای اتفاق نظر درخصوص معیارها، تکنیک دلفی فازی و تکنیک به‎کاررفته برای وزن‎دهی و اولویت‎بندی معیارها، تکنیک فرایند تحلیل سلسله‎مراتبی فازی بوده است.نتایج پژوهش حاکی از آن می باشد که 4 معیار "توانایی رشد سیستم پرداخت"، "اعتماد به سیستم پرداخت"، "منفعت ادراک شده توسط مؤدی" و "کارایی سیستم پرداخت" از درجه اهمیت بیشتری نسبت به دیگر معیارها برخوردارند، پیشنهاد می‎شود که جهت جذب مؤدی به استفاده از سیستم‎های الکترونیکی پرداخت مالیات، بر این معیارها سرمایه‎گذاری شود.

مؤدیان مالیاتی؛ سیستم الکترونیکی پرداخت؛ دلفی فازی؛ فرایند تحلیل سلسله‎مراتبی فازی(FAHP).