نقش اینترنت دربازاریابی اینترنتی برتعامل با مشتری درشرکت مهندسی و بازرگانی هفت آسمان (شهراصفهان)

هدف از تحقیق حاضر بررسی نقش فناوری اینترنت و تأثیرات عمیقی است که بر شیوه انجام فعالیت ها، بویژه فعالیت های تجاری عصر حاضر گذاشته و منجر به تعریف جدیدی از بازاریابی تحت عنوان بازار یابی اینترنتی شده است. هدف اصلی در تحقیق حاضر بررسی نقش اینترنت در بازاریابی اینترنتی برتعامل با مشتری در شرکت مهندسی و بازرگانی هفت آسمان (شهر اصفهان) که تعداد آنها برابر 65 نفر درسال1394 فرض شده است و نیز هدف فرعی نقش اینترنت در بازاریابی اینترنتی برتعامل با مشتری که تعامل با مشتری در بازاریابی اینترنتی، از طریق دو بعد از مدل 7I ، تعامل مشتري با پايگاه اينترنتي و تعامل مشتري با اعضاي شرکت مورد بررسی قرار می گیرد. روش پژوهش، توصیفی- پیمایشی می باشد و برای گردآوری داده ها از روش میدانی استفاده شد. جامعه ی آماری درتحقیق حاضر كليه ی شاغلینی که دارای دانش تخصصی بازاریابی از طریق اینترنت هستند، می باشند. نمونه آماری با جامعه برابرفرض شده است. روش نمونه گیری، سرشماری است و پرسشنامه بین تمام اعضای جامعه توزیع شد و در نهایت از 61 پرسشنامه قابل تحلیل جهت بررسی و آزمون فرضیه ها استفاده گردید. در این تحقیق از پرسشنامه ی محقق ساخته بر اساس مدل آمیخته اینترنتی اسپالتر 7I ، مبتنی بر طیف لیکرت بر روی یک پیوستار از کاملأ مخالف، مخالف، بی نظر، موافق و کاملأ موافق به ترتیب با کدهای عددی 1 تا 5 استفاده شد که روایی آن به روش محتوایی و صوری توسط متخصصان تأیید شد و پایایی آن با ضریب آلفای کرونباخ برابر 933/0 مطلوب ارزیابی گردید. نتایج تحلیل توصیفی و استنباطی داده ها نشان داد كه اینترنت بر تعامل با مشتری نقش دارد. تعامل مشتری با اعضای شرکت و پایگاه اینترنتی از طریق اینترنت در بازاریابی نقش دارد و با اطمینان بالای 95/0 می توان گفت استفاده از مدل 7I اسپالتر (1996)الگویی مناسب جهت بازاریابی ازطریق اینترنت در شرکت مهندسی وبازرگانی (شهر اصفهان) در امور بازرگانی می باشد.

"بازاریابی سنتی" "اینترنت" "بازاریابی اینترنتی" "تعامل با مشتری براساس مدل "7I