صیانت از حقوق مردم و سلامت اداری یکی از اساسیترین محورهای نقشه راه اصلاح نظام اداری است که در راستای تحقق هرچه بهتر یک نظام اداری خوب تدوین شده است. در جهت عملیاتی شدن این امر، تصویبنامه حقوق شهروندی در نظام اداری پس از تصویب در شورای عالی اداری، از ابتدای سال 20۳2در نظام اداری اجرایی شده است؛ اما در مسیر اجرایی شدن با چالشهایی مواجه شده است؛ ازاینرو؛ هدف پژوهش با رویکرد کیفی انجام گرفته و دادههای مورد نیاز برای انجام پژوهش در نظام اداری است. خبرگان (مدیران دفاتر بازرسی و ارزیابی عملکرد ستاد دستگاههای اجرایی، معاونین توسعه مدیریت و سرمایه انسانی سازمان مدیریت و برنامهریزی استانها و برخی صاحبنظران این حوزه) گردآوری شده است. نمونهگیری به روش هدفمند انتخاب و تحلیل داده ها با استفاده از روش تحلیل تم انجام شده است. عوامل ساختاری، عوامل فرآیندی، عوامل زمینهای و شهروندان) دسته بندی شدند
کلید واژگان :نظام اداری، حقوق شهروندی، چالش
ارزش ریالی : 150000 ریال
با پرداخت الکترونیک