چکیده :

رقابت شدید میان رقبا از یکسو و پیشرفت تکنولوژی در کنار تغییرات سریع بازار، از سوی دیگر، موجب شده است که سازمانها برای پاسخگویی به این نیازهای در حال تغییر و افزایش بهرهوری اقدام به استفاده از سیستمهای اطلاعاتی کنند. در این میان با توجه به قابلیت یکپارچگی اطلاعاتی که در ERP وجود دارد، بهره گیری از این سیستم اطلاعاتی در سازمانهای ایرانی افزایش یافته است. از اینرو اهمیت ERP در افزایش بهره وری سازمانهای ایرانی مورد توجه بسیاری قرار دارد. در این مقاله تلاش شد تا ابتدا با بهره گیری از روش دلفی از میان 65عامل اولیه استخراج شده از ادبیات تحقیق 12 عامل مؤثر کیفیت در شناسایی و در ادامه با استفاده از روش دی متل خاکستری تأثیرات درونی این عوامل مورد بررسی قرار گیرد و در انتهای کار جهت بررسی میزان تأثیر ERP در افزایش بهره وری سازمانهای ایرانی، این تأثیرات درونی با اصول 7C که به منظور توسعه فرهنگ کیفیت و بهره وری است، مورد مقایسه قرار گیرند.

کلید واژگان :

بهره وری سازمان، ERP، تاثیرات درونی، دی متل خاکستری، اصول 7C



ارزش ریالی : 300000 ریال
دریافت مقاله
با پرداخت الکترونیک