توسعه و گسترش روز افزون فناوری اطلاعات و ارتباطات (ICT) و همگانی شدن استفاده از آن در سال ای اخیر ابعاد مختلف فیزیکی- کالبدی، اقتصادی، اجتماعی و فرعنگی شهرها را تحت تاثیر قرار داده است. شهروندان در تعامل با فضاهای الکترونیکی انگیزه و نقش متفاوتی ایفا می نمایند، که شناخت علمی آن مستلزم بررسی " شاخص های شهروند الکترونیک" با مدل های کارا می باشد.
