نیاز به تغییرات بنیادی، یک نیاز ضروری برای بسیاری از سازمان هایی است که دچار روزمرگی شده و سال های متعدد بدون پیشرفت چشم گیری در عرصه رقابت در حال فعالیت می باشند. پژوهش حاضر در نظر دارد به شناسایی و رتبه بندی عوامل موثر بر اجرای موفقیت آمیز مهندسی مجدد فرآیندها در سازمان تامین اجتماعی استان گیلان پرداخته است.نتایج تحلیل نشان می دهد، عامل آمادگی برای تغییر بیشترین امتیاز و پس از آن عوامل بهره وری استراتژیک، توجه به مشاوران و اطلاعات و زیرساخت IT قرار دارند.
کلید واژگان :
مهندسی مجدد فرآیندهای کسب و کار، عوامل موفقیت، سازمان تامین اجتماعی.
