پژوهش حاضر با هدف یافتن رابطه سرمایه فکری بر عملکرد کارکنان شرکت سهامی بیمه ایران و مقایسه تطبیقی میان سرمایه انسانی و سرمایه ساختاری انجام شده است. جامعه آماری پژوهش تعداد 127 نفر از كارمندان هستند که بر اساس جدول حجم نمونه مورگان نمونه آماری 100 نفر به روش تصادفی انتخاب شده و پرسشنامه توزیع گردید. ابزار گرآوری داده¬ها پرسشنامه استاندارد سرمايه فكري بنتيس (2000) می¬باشد. ميزان پايايي براي پرسشنامه 94/0 محاسبه گردید. نتيجه پژوهش نشان می دهد سرمایه انسانی به میزان 33 درصد و سرمایه ساختاری به میزان21 درصد موجب بهبود عملکرد کارکنان معاونت فنی شرکت سهامی بیمه ایران شده است. در مجموع می توان گفت که سرمایه انسانی در مقایسه با سرمایه ساختاری بیشتری بر بهبود عملکرد کارکنان معاونت فنی شرکت سهامی بیمه ایران دارد.
کلید واژگان :سرمایه فکری – سرمایه انسانی – سرمایه مشتری – عملکرد کارکنان – بیمه ایران
ارزش ریالی : 300000 ریال
با پرداخت الکترونیک
جزئیات مقاله
- کد شناسه : 6147280029929119
- سال انتشار : 1392
- نوع مقاله : مقاله کامل پذیرفته شده در کنفرانس ها
- زبان : فارسی
- محل پذیرش : اولين كنفرانس بين المللي حماسه سياسي (با رويكردي بر تحولات خاورميانه) و حماسه اقتصادي(با رويكردي بر مديريت و حسابداري)
- برگزار کنندگان : دانشگاه آزاد رودهن
- تاریخ ثبت : 1395/06/12 11:41:39
- ثبت کننده : روح اله رحمتی نیا
- تعداد بازدید : 185
- تعداد فروش : 0