ارائه مدل مديريت زنجيره‌اي دانش در سازمان

چکیده- امروزه با گسترش علوم فناوری اطلاعات در سیطره جهانی، این علم از اهمیت روزافزونی برخوردار شده است به‌طوریکه بسیاری از سازمان‌ها به این موضوع پی برده‌اند که اطلاعات درواقع رکن اصلی هر سازمان و جامعه محسوب می‌گردد و این امر موجب شده تا آن‌ها به دنبال افزایش استفاده و کارایی اطلاعات باشند. درک اهمیت اطلاعات سبب ایجاد رقابت چشمگیر در میان سازمان‌ها شده است و می‌توان گفت تنها سازمان‌هایی در این عرصه نسبت به سایر رقبا به موفقیت دست یافته‌اند که در زمان کوتاه‌تری به ضرورت اطلاعات برای سازمان پی برده بودند. ولی اکنون در شرایطی که اکثر سازمان‌ها به فهم متقابل اطلاعات رسیده‌اند، تنها سازمان‌هایی قادر خواهند بود که رقبای خود را پشت سر بگذارند که در اسرع زمان لزوم دانش و مدیریت آن را درک نمایند. امروزه مدیریت دانش، چالش جدیدی است که سازمان‌ها با آن روبه‌رو هستند و به منظور افزایش بهره‌وری خود در تلاش هستند که دانش موجود در سازمان را در میان کارکنان خود گسترش دهند تا با افزایش معلومات افراد به چارچوب و راهبرد سازمان که هدف اصلی آن سودآوری بیشتر است، کمک نمایند. یکی از روش‌های موثر برای افزایش دانش کارکنان در سازمان استفاده از دانش و آموزش توسط افراد باتجربه و دارای مهارت کافی در سیستم کاری است و از طرفی خروج و یا بازنشستگی این افراد از جمله معضلاتی بوده که سازمان‌ها را در مدیریت دانش با آن روبه‌رو ساخته است. مسلما شرکت‌هایی که قادر هستند این بحران را کنترل کنند و یا از خروج افراد با تجربه خود ضربه کم‌تری متحمل شوند، سود بیشتری خواهند برد که این امر با زنجیره‌ای شدن دانش در میان افراد سازمان تا میزان بسیار زیادی کاهش خواهد یافت.

اطلاعات، زنجيره دانش، سازمان، كاركنان، مديريت