ارزیابی و تحلیل ریسک های پروژه پیاده سازی برنامه ریزی منابع سازمان ERP با استفاده از تکنیک FMEA (به انضمام مطالعه موردی)

امروزه سازمان ها برای دستیابی به سود بیشتر و باقی ماندن در دنیای کسب و کار به اجرای پروژه ها و سیستم های مختلفی از جمله ERP، CRM، BPR، 6SIGMA، TQM و ... روی آوردند. میتوان گفت در این امر، فناوری اطلاعات کمک شایانی انجام میدهد. از آخرين ابزارهای مديريتی که می تواند با بهره گیری از فناوری اطلاعات، منابع و اطلاعات موجود در تمام بخشهای سازمان را توسط يک نظام به هم پیوسته، با سرعت و کیفیت بالا و به صورت کامل، جامع و يکپارچه جمع آوری نموده و با در اختیار قراردادن ماژولهايی در جهت مديريت های بخشهای گوناگون همچون پروژه ها، منابع انسانی ، خدمات و مواردی اينچنینی به استفاده کنندگان در تمامی سازمان و بخشها ياری رساند و از اين حیث به سیستمی مهم و قابل پذيرش در سازمانها تبديل گردد سیستم برنامه ريزی منابع سازمان ( ERP ) می باشد. با وجود سودهای بسیاری که این سیستم می تواند برای سازمان ها داشته باشد، اجرا و اسقرار آن در بسیار پر ریسک و پر هزینه است. بنابراين با بررسی و شناخت دقیق عواملی که باعث بروز شکست در اجرای سیستم مورد نظر می گردد و همچنین شناسايی عوامل ريسک پیاده سازی، می توان میزان ريسک کلی اجرای پروژه را کاهش داد. در این مقاله با استفاده از یک مدل تلفیقی از رویکرد مدیریت ریسک ارائه شده دراستاندارد PMBOK به ارزیابی مدیریت ریسک، و تکنیک FMEA به ارزیابی مدیریت ریسک، به صورت مطالعه موردي در شرکت مهندسی و توسعه نیروگاهی (مپنا پارس) و بر روي پروژه پیاده سازی برنامه ریزی منابع ERP پرداخته شد.این پژوهش بر اساس هدف از نوع کاربردی و از لحاظ ماهیت علی میباشد. تعداد 5 ریسک جز ریسک های بحرانی شناخته شدند. برای پاسخ گویی به ریسک ها ی بحرانی با استفاده از نظر خبرگان راه حل هایی اراِئه شد که در جهت رفع و یا کاهش ریسک ها مورد استفاده قرار میگیرد. نتایج این تحقیق می تواند در سازمان هایی با پروژه هاي مشابه شامل فناوري بالا، منابع مالی و انسانی محدود، ارتباطات گسترده درون و برون سازمانی، تولید محصولات صنعتی ، مورد استفاده قرار گیرد.

مدیریت ریسک- برنامه ریزی منابع سازمان-ERP- ارزیابی ریسک- تکنیک FMEA