مطالعه تأثیر مسئولیت اجتماعی بر عملکرد شغلی باتوجه به کیفیت زندگی کاری، تعهد عاطفی، رفتارشهروندی سازمانی (مورد مطالعه: صنعت بانکداری استان مازندران)

زمینه و هدف: هدف از انجام این پژوهش مطالعه تأثیر مسئولیت اجتماعی بر عملکرد شغلی با توجه به کیفیت زندگی کاری، تعهد عاطفی، رفتارشهروندی سازمانی (مورد مطالعه: صنعت بانکداری استان مازندران) است. روش‌شناسی: این پژوهش از نوع کاربردی و توصیفی-پیمایشی است. جامعه آماری پژوهش شامل کلیه‌ی کارکنان بانک‌های سینا، پارسیان و ملت در استان مازندران که تعداد آن 1400 نفر می‌باشد. برای تعیین حجم نمونه بر اساس فرمول کوکران محدود، در این تحقیق تعداد نمونه را 302 نفر در نظر گرفته که این تعداد با روش نمونه‌گیری تصادفی ساده انتخاب شده است. برای جمع آوری داده‌های اولیه ای که مورد مطالعه قرار گرفت نوع روش، میدانی می‌باشد و ابزارگردآوری داده‌های اولیه مورد بررسی پرسشنامه پنج گزینه ای لیکرت بوده و همچنین از روش کتابخانه ای برای جمع آوری داده‌های ثانویه استفاده شده است. ازدو روش اعتبار، محتوا و صوری برای اعتبار این پرسشنامه مورد استفاده قرار گرفته است و با استفاده از آلفای کرونباخ نیز پایایی آن مورد تحلیل قرار گرفته است که رقم پایایی کل برابر با 87/0 می‌باشد. همچنین برای آزمودن فرضیه های تحقیق می توان از روش مدل سازی معادلات ساختاری و نرم افزار لیزرل استفاده شود. نتیجه‌گیری: نتایج تحقیق نشان داد مسئولیت اجتماعی بر عملکرد شغلی با توجه به کیفیت زندگی کاری، تعهد عاطفی، رفتارشهروندی سازمانی تأثیر معناداری دارد.

مسئولیت اجتماعی، عملکرد شغلی، کیفیت زندگی کاری، تعهد عاطفی، رفتار شهروندی سازمانی.