چکیده :
دریافت مقاله
با پرداخت الکترونیک
مدیریت ارتباط با مشتری ازعوامل مهم دربازاریابی به شمار می آید وبدنبال آن وفاداری مشتری ازمواردمهم دربازاریابی است دراین مقاله سعی شده که مدیریت ارتباط با مشتری را ازدیدگاه های مختلف بیان کندوبه تعریف چهارشکل متفاوت ازمدیریت ارتباط با مشتری پرداخته شده و وفاداری مشتری رادر ابعاد رفتاری و نگرشی بررسی کرده ,درتحقیق حاضربامرورمنابع کتابخانه ای وپژوهش های انجام شده در زمینه مدیریت ارتباط با مشتری و وفاداری مشتری درمیزان اثربخشی آن پرداخته واز عواملی نظیر:استراتژیک عملیاتی,تحلیلی,تعاملی به عنوان عوامل موثردرمدیریت بازاریابی یادشده است.
کلید واژگان :مدیریت ارتباط بامشتری،بازاریابی،وفاداری مشتری
ارزش ریالی : 300000 ریال
با پرداخت الکترونیک
جزئیات مقاله
- کد شناسه : 6168249734926292
- سال انتشار : 1399
- نوع مقاله : مقاله کامل پذیرفته شده در کنفرانس ها
- زبان : فارسی
- محل پذیرش : پنجمین کنفرانس بین المللی پژوهش در علوم و مهندسی و دومین کنگره بین المللی عمران،معماری وشهرسازی آسیا
- برگزار کنندگان : KASEM BUNDITUNIVERSITY
- تاریخ ثبت : 1402/02/06 12:52:29
- ثبت کننده : نجمه خجیر
- تعداد بازدید : 79
- تعداد فروش : 0