زمینه و هدف: امروزه با توجه به رشد فزاینده منابع متمرکز شهری، رویکردهای متفاوتی از اقتصاد، منابع انسانی، اکولوژی و اجتماعی شکل گرفته است و با توجه به پیچیدگی¬های ناشی از تجمیع عوامل، همواره مبانی جدیدی را به¬ منظور مدیریت آن، ایجاد می¬نماید که در این میان اهمیت مساله، سبب توجه جدی به مدیریت و تاب¬آوری سازمان¬های موجود در شهر در زمان بروز انواع بحران شده است. به منظور مقابله با حالت¬های بوقوع پیوسته، شروع سده حاضر نقطه عطفی در جریانات مدیریت بحران بوده و نگرش¬ها از مدیریت بحران به مدیریت خطر و تاب¬آوری شهرها تغییر کرده و مدل¬های متعدد تاب¬آوری در این سال¬ها ارایه شده¬اند. براین اساس هدف از انجام این مقاله شناسایی و اولویت¬بندی راه¬کارهای بهبود تاب¬آوری در سازمان آتش¬نشانی شهرستان آمل می¬باشد. روش: در این مقاله از روش تحلیل سلسله مراتبی(AHP) مبتنی بر پرسشنامه و نرم¬افزار(Expert choice) استفاده شد تا براساس نقاط ضعف تاب¬آوری در سازمان آتش¬نشانی، مهم¬ترین راه¬کارهای موثر در تقویت تاب¬آوری سازمان شناسایی و اولویت-بندی گردند. یافته¬ها: براساس تحقیقات صورت گرفته از وضعیت موجود و کلیه منابع در اختیار سازمان و همچنین سوابق مربوط به عملیات-های گذشته در خصوص برخورد با بحران¬ها و سنجش تاب¬آوری سازمان براساس 3 شاخص کلیدی)آگاهی موقعیتی – آسیب-پذیری¬های کلیدی – ظرفیت تطابق¬پذیری(، درخت سلسله مراتبی تدوین گردید که براساس آن 6 مولفه اثرگذار در ضعف تاب-آوری سازمان شناسایی شدند که شامل)نقش¬ها و مسئولیت¬ها – درک خطرات وماموریت¬ها – پایداری سازه¬ای ایستگاه¬ها – ساختارهای مدیریتی –کیفیت آموزش کارکنان – توانایی نیروی انسانی( می¬باشد. نتیجه¬گیری: جهت اصلاح تاب¬آوری سازمان برای هر 6 مولفه ضعف تاب¬آوری، 5 گزینه قابل ارزیابی در پرسشنامه آورده شد و توسط 10 کارشناس خبره در این زمینه ارزش¬دهی شدند. پس از آنالیز تمامی پرسشنامه¬ها توسط نرم¬افزار، برای هر 6 مولفه براساس بیشترین تا کمترین میانگین اوزان بدست آمده، 18 گزینه به عنوان مهم¬ترین راه¬کارهای اصلاح تاب¬آوری سازمان انتخاب شدند که در نهایت جهت اولویت اجرایی در سازمان، براساس وزن نهایی بدست آمده اولویت¬بندی گشتند.
کلید واژگان :تاب¬آوری، مولفه¬های تاب¬آوری، تاب¬آوری سازمان، بحران، بلایای طبیعی، AHP
ارزش ریالی : 300000 ریال
با پرداخت الکترونیک