تاثیر عوامل مدیریتی و سازمانی بر وفاداری و عملکرد کارکنان انتظامی

زمینه و هدف: پليس به لحاظ مسئوليت سنگينى كه در راستاى برقرارى و حفظ نظم و امنيت جامعه بر عهده دارد، بايد با برنامه ريزى هاى علمى و عملى و درك درست از ماموريت هاى بسيار مهم و متنوع و همچنين شناخت همه جانبه از محيط بيرونى سازمان در عرصه هاى مختلف بتواند جامعه را مديريت كند، خدمات رسانى به آحاد مردم را تسهيل كرده و به امور پليسى در جامعه سامان دهد. هدف اصلی این پژوهش تعیین تأثیر عوامل مدیریتی و سازمانی بر وفاداری و عملکرد کارکنان انتظامی شهرستان شاهین‬دژ است. روش: پژوهش حاضر ازنظر هدف، كاربردي است كه در زمره پژوهش هاي توصيفي پيمايشي قرار می‌گیرد. ازنظر شيوه جمع‌آوري داده‌ها توصيفي از نوع همبستگي است. ابزار سنجش، پرسشنامه‌های استاندارد بود. جهت بررسی روایی و پایایی ابزارهای اندازه گیری به نتایج مدل اندازه گیری استناد شد كه نتایج روایی و پایایی پرسشنامه ها را تأیید کرد. برای تجزیه‌وتحلیل داده‌ها و ارائه مدل ساختاری، از مدل‌سازی معادلات ساختاری با رویکرد حداقل مربعات جزئی در نرم‌افزارSmart PLS3 استفاده شد. جامعه آماري پژوهش مشتمل بر 135 نفر از کارکنان نیروی انتظامی شهرستان شاهین‌دژ بوده است. بر اساس جدول مورگان از ميان آن‌ها نمونه اي به حجم 100 نفر به روش تصادفي طبقه اي انتخاب شد. یافته‌ها: عوامل مدیریتی و سازمانی بر وفاداری و عملکرد کارکنان انتظامی شهرستان شاهین‌دژ تأثیرگذار است. همچنین مؤلفه‌های مدیریتی و سازمانی بر وفاداری و عملکرد کارکنان شهرستان شاهین‌دژ تأثیر دارد. نتیجه‌گیری: نتایج آزمون فرضیات نشان داد عوامل مدیریتی و سازمانی بر وفاداری و عملکرد کارکنان تأثیر دارند. با توجه به مقدار به‌دست‌آمده از مدل ارائه‌شده که دارای نیکویی برازش بوده و می‌تواند برای افزایش وفاداری و عملکرد کارکنان در سازمان‌های دولتی استفاده شود. از نتایج دیگر اینکه، مؤلفه‌های عوامل مدیریتی و سازمانی، وفاداری و عملکرد کارکنان را در سطح مناسبی پیش‌بینی می‌کنند.

عوامل مدیریتی، سازمانی، وفاداری، عملکرد کارکنان.