بررسی رابطه بین عدالت سازماني و رفتارهاي شهروندي سازماني در بانک اقتصاد نوين

رفتار شهروندی سازمانی رفتارهای خودجوشی است که کارکنان را در وضعیتی قرار می‌دهد که به صورت داوطلبانه و فراتر از انتظارات وظیفه و شرح شغل خود عمل نمایند. در این میان ادراک کارکنان از منصفانه بودن پرداختها و برابری در رویه‌های سازمانی و همچنین منصفانه بودن رفتارهای بین شخصی در سازمان نقش بسزایی در تشویق و توسعه‌ی رفتار شهروندی سازمانی دارد. هدف پژوهش حاضر بررسی رابطه بین عدالت سازماني و رفتارهاي شهروندي سازماني در بانک اقتصاد نوين است. روش تحقيق توصيفي و از نوع همبستگي است. جامعه آماري اين پژوهش را کليه پرسنل بانک اقتصاد نوين تشکيل دادند که جهت انتخاب نمونه¬های آماری از روش طبقه اي تصادفی ساده با تخصیص متناسب استفاده شده است. جهت گردآوري اطلاعات از پرسش¬نامه رفتار شهروندي سازماني (پودساکف و مکنزی) و پرسش¬نامه عدالت سازماني (نیهوف و مورمن) استفاده شد که در مجموع 350 پرسش¬نامه بين پاسخ دهندگان توزيع شد. جهت تایید یا رد فرضیات پژوهش از آزمون¬های آماری K-S، ضریب همبستگی پیرسون و فریدمن و تحلیل مسیر استفاده شد. نتایج نشان داد که بین تمام ابعاد عدالت سازماني و تمامي ابعاد رفتارهاي شهروندي سازماني ارتباط وجود دارد. همچنین ابعاد عدالت مراوده اي، عدالت رويه¬اي و عدالت توزيعي به ترتيب با بیشترین ضریب بتا بیشترین تاثیر را بر رفتارهاي شهروندي سازماني داشتند. در پایان نیز پیشنهاداتی جهت ارتقاء بروز رفتارهاي شهروندي سازماني ارائه شد.

رفتار شهروندی سازمانی ، عدالت توزیعی، عدالت رویه ای، عدالت مراوده ای