بررسی میزان تأثیر هوش فرهنگی بر ارتباط گریزی افراد

عملکرد هر سازمانی بر ارتباط واکنش های متقابل بین اعضای آن استوار است. در همه ی سازمان ها، ارتباط است که اشخاص را متحد می سازد و به آن ها اجازه می دهد که باهم و در کنار هم کار کنند. پدیده ای به نام ارتباط گریزی می تواند بر روابط بین فردی در محیط کار و کارایی کارکنان تأثیر منفی گذاشته و باعث اخلال در جریان ارتباطات سازمانی شود. هدف از این مطالعه، بررسی تأثیر هوش فرهنگی کارکنان بر میزان ارتباط گریزی آنهاست. بدین منظور تحقیق پیمایشی در فضای یک سازمان آموزشی (دانشگاه) و در بین 43 نفر کارمند آن انجام شد. برای سنجش هوش فرهنگی از پرسشنامه استاندارد هوش فرهنگی که توسط مرکز سنجش هوش فرهنگی در آمریکا منتشر گردیده استفاده شد و برای سنجش ارتباط گریزی از پرسشنامه ارتباط گریزی مک کروسکی (1984). یافته های حاصل از تحقیق نشان داد که بین هوش فرهنگی و ارتباط گریزی رابطه معکوس و معنی داری وجود دارد. همچنین مشخص شد تأثیرگذاری هوش فرهنگی بر ارتباط گریزی برخاسته از دو بعد ارتباط گریزی دوطرفه و ارتباط گریزی گروهی است.

هوش فرهنگی، ارتباط گریزی