یکی از مشکلات سازمان¬های ایرانی، پیاده سازی صحیح سیستم مدیریت دانش است. مطالعات نشان داده اند که بخشی از عدم اثربخشی اجرای سیستم مدیریت دانش در سازمان ها، مرتبط با عدم وجود استراتژی مشخص در حوزه عوامل تأثیرگذار بر اجرای این سیستم است. در این پژوهش با مطالعه ادبیات پژوهش و تحقیقات انجام گرفته در این زمینه، عوامل کلیدی موفقیت در اجرای اثربحش سیستم مدیریت دانش در سازمان ها دسته-بندی گردید. این عوامل در شش طبقه دسته بندی شد و سپس با مطالعه موردی در یک شرکت، میزان تأثیر این عوامل بررسی و رتبه بندی شد. نتایج این پژوهش نشان داد که عامل منابع انسانی مهمترین عامل در بین عوامل مورد بررسی می باشد که اجراکنندگان سیستم مدیریت دانش باید به آن توجه کافی داشته باشند.
کلید واژگان :
مدیریت دانش، عوامل کلیدی موفقیت، موانع سیستم مدیریت دانش، منابع انسانی
