چکیده :

خلاصه نقش بازاريابي داخلي روي ايجاد رضايتمندي كاركنان، به لحاظ تجربي اثبات شده است. بيش از 200 مطالعه بازاريابي داخلي در آثار تحقيقاتي وجود دارد، با اين وجود نقش سابقه و زمينه فرهنگي خود كاركنان تا به اين تاريخ هنوز به صورت كمّي بررسي نشده است. در واكنش به اين خلا در آثار تحقيقاتي، اين تحقيق به دنبال درك اين است كه آيا تناسب فرهنگي (ميزاني كه يك سازمان نيازهاي فرهنگي كاركنانش را برطرف مي كند) روي رابطه رويه بازاريابي داخلي و رضايتمندي كاركنان در محيط هاي كاري با گوناگوني فرهنگي تاثير دارد يا نه. يك نمونه از 458 پاسخ معتبر به صورت آنلاين از انگليش و چاينيز تراديشناس آنلاين و نيز تحقيقات رو در رو با كاركنان توريسم در استراليا به كار مي رود، يعني كساني كه در استراليا و تايوان به دنيا آمده ان. داده هاي گرداوري شده با استفاده از تحليل فاكتور تاييدي و تحليل هاي چندگروهي تحليل مي شوند. نتايج رابطه مثبت بازاريابي داخلي و رضايتمندي كاركنان را تاييد مي كنند. همچنين، اين تحقيق روي نتايج كاربردي و تئوريك ايجاد دلالت تجربي تاثير دارد كه تناسب فرهنگي مي تواند منجر به تقويت رابطه بازاريابي داخلي و رضايتمندي كاركنان شود. محدوديت ها و مسيرهاي آينده تحقيقات نيز مشخص مي شوند.

کلید واژگان :

توريسم، بازاريابي داخلي، رضايتمندي كاركنان، تناسب فرهنگي



ارزش ریالی : 300000 ریال
دریافت مقاله
با پرداخت الکترونیک