چکیده
تلفن همراه یکی از اختراعات قرن بیستم است که شاید کسی تصور نمی کرد تا این حد رشد کند و خود به صنعتی سودآور و عظیم در جهان تبدیل شود به این ترتیب امروزه اهمیت اپراتورهای تلفن همراه و خدمات آنهابر کسی پوشیده نیست. اپراتورهای تلفن همراه در حقیقت دسترسی به خدمات مخابراتی را برای کاربران فراهم و در ازای آن کارمزد دریافت می کنند. در این تحقیق انتخاب مکانهای احداث نمایندگی امور مشترکین اپراتور موبایل در استان تهران با استفاده از رویکرد بهینه سازی استوار و سناریو سازی مورد بررسی قرار گرفت. پارامترهای غیرقطعی که در این پژوهش در نظر گرفته شدند عبارتند از: شعاع پوشش تقاضای نمایندگیهای امور مشترکین، میزان تقاضای هر منطقه و هزینه احداث نمایندگی امور مشترکین.
کلید واژگان :
مکان یابی، تخصیص، عدم قطعیت، بهینه سازی استوار، روش مولوی
