چکیده
هدف از تحقیق حاضر بررسی تأثیر تصویر برند بر تعهد مشتری مي باشد. از نظر شيوه گردآوري اطلاعات از نوع توصیفی –پیمایشی است. برای جمع آوری اطلاعات مربوط از روش کتابخانه ای - میدانی و به صورت پرسشنامه استفاده شده است. برای تجزیه و تحلیل داده ها از آمار توصیفی و آمار استنباطی استفاده گردید و فرضیه تحقیق (تصویر برند بر تعهد مشتری تأثیر مثبتی دارد) مورد تایید قرار گرفت.
کلید واژگان :
كليد واژه: بازاریابی رسانه‌های اجتماعی ، تصویر برند، تعهد مشتری
