پژوهش حاضر در پی بررسی تأثیر هوش فرهنگی بر اتخاذ استراتژی‌های مدیریت تعارض در بین فرماندهان و مدیران ناجا است. این پژوهش از نظر هدف کاربردی و از نظر روش پژوهش توصیفی، همبستگی است. به‌منظور گردآوری داده‌ها از ابزار پرسشنامة استاندارد هوش سازمانی آنگ و همکاران (2004) و پرسشنامة استاندارد مدیریت تعارض رابینز (1994) استفاده شده است. جامعة آماری این پژوهش، شامل کلیه کارکنان ستاد فرماندهی انتظامی استان هرمزگان بوده که نمونه آماری براساس فرمول کوکران؛ 214 نفر است. به‌منظور تحلیل استنباطی داده‌های حاصله از نرم افزار spss و از ابزارهای اندازه‌گیری ضریب همبستگی پیرسون و رگرسیون و آزمون فریدمن استفاده شده است. نتایج آزمون نشان می‌دهد که هوش فرهنگی تأثیر مستقیم بر مدیریت تعارض و مؤلفه‌های آن دارد. همچنین براساس آزمون فریدمن، کنترل (رقابت) در اولویت اول، راه‌حل مداری (همکاری و مصالحه) در اولویت دوم و عدم رویارویی و عدم رقابت (اجتناب) در رتبة سوم و پایانی قرار دارد.
کلید واژگان :
هوش فرهنگی مدیریت تعارض فرماندهان و مدیران ناجا هرمزگان.
