از آنجا که دسترسی به افراد خبره با محدودیتهای زمانی و مکانی همراه است، سامانههای خبره با هدف در دسترس قراردادن مهارتهای خبرگان بهمنظور از میان برداشتن این محدودیتها بهوجود آمدهاند. از طرفی مدیریت دانش با هدف بهبود و ارتقای عملکرد سازمانی از اهمیت زیادی برخوردار است. در این راستا هدف این پژوهش ارائه سامانه خبره فازی بهمنظور پیشنهاد مناسبترین ابزارهای مدیریت دانش است. برای دریافت دانش مربوط از ده نفر خبره در زمینه مدیریت دانش بهره گرفته شده است. سامانه پیشنهادی شامل پایگاه دانش قواعد فازی، موتور استنتاج بر پایه منطق فازی و استنتاج ممدانی، و واسط کاربری گرافیکی در نرمافزار متلب است. ورودیهای سامانه شامل ساختار سازمانی، راهبرد سازمان، راهبرد مدیریت منابع انسانی، سطح بلوغ فناوری اطلاعات، اندازه سازمان و نبود اطمینان محیطی است. خروجی این سامانه ابزارهای مناسب مدیریت دانش است که بر اساس نوع فرایند انتخابشده به کاربر پیشنهاد میشود. برای تعیین عملکرد سامانه خبره طراحی شده، شرکت هلدینگ آرش شامل 200کارمند مورد بررسی قرار گرفت و نتایج به تفکیک فرایندهای مدیریت دانش ارائه شد. کاربران سامانه پیشنهادی عبارت است از: دانشجویان، سازمانها، پژوهشگرانی که قصد توسعه چنین سامانههایی را دارند و افرادی که قصد استفاده از دانش سامانه را دارند
کلید واژگان :سامانه خبره؛ ابزارهای مدیریت دانش؛ منطق فازی؛ استنتاج ممدانی؛ واسط کاربری
ارزش ریالی : 350000 ریال
با پرداخت الکترونیک