هدف اين پژوهش، ارزیابي تأثیر سرمایه گذاری در سرمایه اجتماعی بر تعهد و عملکرد کارکنان مي باشد. به این منظور، نه فرضیه تدوین گردید. برای گردآوری اطلاعات لازم جهت آزمون فرضیه ها، از پرسشنامه ای استاندارد در پنج بعد و حاوی 17 سؤال استفاده شد و بین 291 نفر از کارمندان شرکت مخابرات استان گیلان، به عنوان جامعه آماری تحقیق جهت پاسخگویی به بخش های مختلف پرسشنامه توزیع گردید. جهت تحلیل داده ها و آزمون فرضیات تحقیق از روش مدل یابی معادلات ساختاری و نرم افزار لیزرل بهره گرفته شد. نتایج آزمون فرضیات تحقیق بواسطه تحلیل مسیر نشان داد که سرمایه گذاری در سرمایه اجتماعی هم بر تعهد(به سازمان و کیفیت) و هم بر عملکرد(شغلی و رفتار شهروندی سازمانی) تأثیری مثبت دارد. در انتها نیز متناسب با هر یک از این عوامل، پیشنهاداتی جهت بهبود سرمایه اجتماعی ارائه گردید.
