چکیده :

مدیریت مناسب اتفاق ها و رویدادهایی که می تواند مانع انجام موفقیت آمیز پروژه شده يا به تعبيري مدیریت ریسک ، از جمله مهمترين عواملي است كه دستیابی به اهداف مورد نظر و اجرای هر چه موفق تر فازها و فعالیتهای پروژه و در نهایت رسیدن به خدماتی که از انجام پروژه انتظار می رود، را سبب مي‌شود. گسترش روزافزون پروژه‌هاي مديريت دانش در سطح يك سازمان و همچنين گسترش شبكه‌هاي دانشي كه ضمن مديريت دانش در هر سازمان، سازوكارهاي مديرت دانش را ميان شبكه‌اي از سازمانها ميسر مي‌سازد، سبب شده تا مديريت ريسك در اين حوزه را بعنوان يكي از مؤلفه‌هاي محوري در روند طراحي و پياده‌سازي مطرح نمايد. در اين مقاله ضمن مرور بر مفهوم شبكه دانش، فرآيند نويني براي مديريت ريسك پيشنهاد مي‌شود كه ضمن دارا بودن قابليت مديريت دانش در فرآيند مديريت ريسك، موجب بهبود خدماتي شده است كه در روند شبكه دانش مورد انتظار مي‌باشد. بعنوان مطالعه موردي، اين فرآيند در روند طراحي شبكه دانش وزارت ارتباطات و فناوري اطلاعات مورد استفاده قرار گرفته و نتايج استفاده از آن و همچنين خدماتي كه در اين ميان بهبود يافته‌اند در اين مقاله ارائه شده است. نتايج حاصل نشان مي‌دهد اين فرآيند مديريت ريسك، علاوه بر بهبود خدمات خدمات شبكه دانش، خدمات في‌مابين تيمهاي اجراي پروژه و گروه‌هاي نظارتي نيز بهبود يابد.

کلید واژگان :

مدیریت دانش، شبکه دانش، مدیریت ریسک، پایگاه ریسکهای شناخته شده، مدیریت خدمات، مدیریت پروژه‬



ارزش ریالی : 300000 ریال
دریافت مقاله
با پرداخت الکترونیک