مطالعه تطبیقی نقش اتوماسیون اداری در بهبود تصمیم گیری مدیران و بهره وری سازمانها

اتوماسيون اداري موضوعي است كه اخيرا درحوزه فناوري اطلاعات مورد توجه زيادي قرارگرفته است با توجه به اينكه اتوماسيون اداري، بهترين ابزاربراي رسيدن به راهكارهاي مفيد، جهت صرفه جويي درزمان و استفاده بهينه ازامكانات موجوددرسازمان ميباشد ازهمين رواست كه راه حلهاي مكانيزه به گردش مكاتبات سازمان سرعت بخشيده و همچنين مديريت برگردش كارها را ميسرميسازد دراين فرايند، مكاتبات كاغذي، صرفه جويي و استفاده بهينه از زمان و افزايش بهره وري عملي ميگردد (صرافی زاده، 1383). به اين ترتيب مفهوم بهره وري نیز سنجش و ارزيابي بازده و نتايج فعاليتهاي يك سازمان، هم نسبت به اهداف و هم نسبت به حجم منابع مصروفه و منظور از بهبود بهره وري هم افزايش كارايي و هم اثربخش تر كردن فعاليت هاست (علیپور، 1388).ازدیدگاه فلسفی،فلسفه تصمیمگیری نیزهمان فلسفه مدیریت است اگر فلسفه را به مفهوم عام،کوششی برای رسیدن به روشنایی،دانستن،تجسس وکنجکاوی در عمق زندگی ویافتن راهی برای بهترزیستن انسان بدانیم،فلسفه مدیریت وتصمیم گیری نیزهمین هدف رادرمقایسی مشخص تروسازمان یافته تردنبال می کند(مهدویان، 1369). پيچيدگي سازمان لزوم شيوه تصميمگيري مناسب واخذتصمیمات مستدل براي مديران سبب می شودآنان نیازمندابزاري مطمئن براي ياري آنان درتصمیم گیری هستنداتوماسیون امکانات لازم راجهت تصمیمگیری بهتردراختیارآنان قرارمیدهددرمقاله حاضرپس ازتعریفی ازاتوماسیون اداری،تصمیمگیری،بهبودتصمیمگیری وبهره وری،ضمن مرورادبیات موضوعی مربوط به استخراج شباهتهاوتفاوتهای بین آنهاپرداخته ونتیجه گیری خواهدشدکه باتوجه به تأثیرشگرف اتوماسیون اداری بربهبودتصمیمگیری مدیران وبهره وری سازمان،مدیران بایدبه اتوماسیون اداری درجهت بهبودتصمیمگیری وافزایش بهره وری توجه ویژه نمایند.

اتوماسیون، اداری، بهبود تصمیم گیری،بهره وری